Политика конфиденциальности
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://teplohod163.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является:
ООО "Журавель-С"
Юридический адрес: 443030, г. Самара, ул. Спортивная, 5
ИНН/КПП: 6311097620/631101001
ОГРН: 1076311004550
Электронная почта: Olga6100_00@mail.ru
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Политика применяется к информации, которую Сайт может получить о пользователе во время использования сайта, включая данные, передаваемые через формы обратной связи и бронирования.
2. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Сайт собирает и обрабатывает персональные данные пользователей исключительно для следующих целей:
- Обработка заявок на аренду теплоходов и экскурсий: имя, номер телефона, электронная почта, текст сообщения;
- Связь с пользователем: направление информации об услугах, подтверждение бронирования, уточнение деталей заказа;
- Улучшение качества обслуживания: анализ предпочтений пользователей, статистика посещаемости;
- Информирование: рассылка новостей, акций и специальных предложений (только при наличии явного согласия пользователя);
- Исполнение законодательных требований: ведение документации, предусмотренной налоговым и бухгалтерским законодательством РФ.
2.2. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления отметки в форме «Я соглашаюсь на обработку персональных данных»;
- исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (договор аренды, оказания услуг);
- исполнения обязанностей оператора, предусмотренных законодательством РФ (в т.ч. налоговым, бухгалтерским учётом).
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и/или без них, в информационных системах персональных данных и/или на бумажных носителях.
4.2. ООО "Журавель-С" принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая:
- применение средств криптографической защиты информации;
- ограничение доступа к базам данных;
- регулярное резервное копирование данных;
- обучение сотрудников, работающих с персональными данными;
- использование антивирусного программного обеспечения и межсетевых экранов.
4.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и составляет:
- для данных, обрабатываемых на основании согласия — до момента отзыва согласия пользователем;
- для данных, необходимых для исполнения договора — в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его окончания (в соответствии с требованиями законодательства РФ);
- для данных, обрабатываемых в целях информирования — до момента отказа пользователя от получения рассылки.
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. ООО "Журавель-С" не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также:
- при передаче данных контрагентам, необходимым для оказания услуг (например, службы доставки, платёжные системы), при условии заключения с ними соглашений о конфиденциальности;
- по запросу уполномоченных государственных органов (суд, прокуратура, Роскомнадзор, ФНС и др.) в порядке, установленном законодательством.
5.2. Передача данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.
6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес электронной почты: Olga6100_00@mail.ru;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
6.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на электронную почту: Olga6100_00@mail.ru с пометкой «Запрос на обработку персональных данных».
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И АНАЛИТИКА
7.1. Сайт использует технологию «cookie» для:
- сохранения настроек пользователя;
- анализа посещаемости и поведения пользователей;
- персонализации контента и рекламных материалов;
- улучшения функциональности Сайта.
7.2. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Однако в этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
7.3. Сайт может использовать сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics), которые собирают обезличенные данные о посещаемости. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно, до замены её новой версией.
8.2. ООО "Журавель-С" оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://teplohod163.ru/policy
8.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу: Olga6100_00@mail.ru
Забронировать теплоход
Контакты
г. Самара, Ульяновский спуск
Время работы с 11-00 до 19-00
Время работы с 11-00 до 19-00